En este manual vamos a explicar cómo se debe configurar su bascula correctamente en nuestro DESS punto de venta.
A continuación, le presentamos los pasos detallados a seguir para configurar su bascula:
En primera instancia no todas las basculas son compatibles con el programa, a continuación le hago llegar el listado de las basculas compatibles con el programa:
Torrey
Metrology
Magellan
de 40Kg
Una vez identificada su bascula, hay que dirigirnos a la siguiente direccion de su programa DESS #
Configuración general/ Bascula/ Activar Bascula / Elegir el modelo de la báscula/ Es importante identificar en que puerto se conectó la báscula y seleccionarlo en el puerto:
Para identificar el puerto donde esta conectada la bascula, hay que seguir los siguientes pasos:
Ingresa a las Propiedades del equipo:

Ingresa al Administrador de Dispositivos en tu PC y despliega el campo de Puertos COM y LPT para revisar que número de puerto está conectado su cable. Este aparecerá como USB Serial CH340 y el número de su puerto COM este ultimo es el que se colocara en el puerto en el DESS:

Al tener seleccionado ya todos los datos de configuracion, hay que dar en "Probar Bascula" aquí puede pesar algún producto para que le cargue la cantidad.
Nota: En caso de que no arroje nada, alguna veces no le deja ingresar a la báscula porque otro programa la tiene abierta, puede ser el simulador de la bascula en este caso se tiene que cerrar antes de hacer la prueba.
Una vez ya arrojado la cantidad, solo hay que dar en Aceptar para que se guarden los datos, para que en Ventas le pida automáticamente pesar a la báscula es importante agregar esta función a cada producto que se vaya a pesar en la báscula habilitando la siguiente casilla:
Es importante que el producto este dado de alta como fraccional para que le pueda dar cantidades en fracciones.
Nuestros sistemas están en constante actualización, esto para mejorar siempre nuestra interfaz y eficiencia de esta; por lo cual este articulo puede ser modificado durante el transcurso de su adquisición.
Cualquier duda acerca de un apartado favor de comunicarse con soporte técnico DESS México.
Saludos!
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