Problemas con el teclado táctil.

Mauricio Rodríguez E

• 27 de septiembre de 2014 12:17

Buen día.

Les comento que desde hace mucho tiempo me dí cuenta que hay un problema con el teclado táctil tanto en DESS 4 como en DESS 5.

El problema consiste en que no permite ingresar cantidades de más de 1 dígito y tampoco cantidades decimales.

Por ejemplo, intento capturar la cantidad 15.24 y al presionar el botón "1" no hay problema, pero al presionar el "5" se borra el "1" y sólo queda capturado el "5"; al escribir ". (punto)" se borra el "5" y el campo en cuestión queda en blanco.

Actualmente no me es útil la función de pantalla táctil, el problema lo descubrí mientras exploraba las herramientas del programa DESS 4 hace mucho tiempo. Sin embargo, en la actualidad va en aumento el uso de computadoras con pantalla táctil debido a la popularización de esta tecnología, lo que me ha traído a la mente varias formas de sacar provecho a estas herramientas en mi negocio, pero no podría hacerlo sin que antes se corrijan esos detalles con el teclado táctil.

Saludos.

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• Comentario oficial

  

  Ing. Ramiro Castañeda

  • 27 de septiembre de 2014 17:20

  Hola de nuevo Mauricio!

  Primeramente permíteme agradecerte de nuevo por utilizar este medio que hemos creado con el firme proposito de tener una comunicación constante, franca y directa con nuestros clientes, y bueno, la única manera de que estos esfuerzos realmente tengan valor, es por medio del apoyo de los clientes en su utilización.

  Respecto a lo que me comentas, en este momento creo una tarea al departamento de desarrollo para que sea atendido ok.

  Gracias de nuevo por todo y seguimos en contacto!

  Saludos!

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