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Sugerencias para mejorar las interfaces de usuario

Buen día.
Les tengo algunas sugerencias que ayudarían mucho a mejorar el uso del programa.

+Cambiar el diseño del módulo de captura de productos ya que la ventana es demasiado alta para algunos monitores y obliga a tener que ocultar los menús superiores para poder ver todos los botones del formulario. Igualmente les recomendaría que permitan la maximización de esa ventana para que se ajuste mejor a todos los tamaños de monitor.

+Deberían poner atajos de teclado para todos los botones de los diferentes módulos del programa, o al menos en los mas usados. Algunos usuarios preferimos no depender mucho del mouse para realizar muchas tareas en el programa ya que quita tiempo. Por ejemplo, en el formulario de alta de clientes sólo hay atajos para el botón inicio y agregar, pero si quiero buscar un cliente tengo que hacer clic sobre el botón buscar; o si quiero navegar entre los registros de clientes es necesario usar el mouse también. En cambio, en el formulario de productos, todos los botones tienen atajos y es más fácil su uso.

+Sería más práctico que todas las ventanas se abran en modo maximizado por default. Esto lo comento porque, al abrir algún módulo, la ventana siempre se abre en modo restaurado y por lo general no se abre centrada o visible por completo, lo que obliga a tener que usar el mouse para acomodar la ventana o para maximizarla.

+CONTROL DE CREDITO: Recomendaría que después de "teclear" el número del cliente y presionar ENTER, el enfoque del sistema se mantenga en el cuadro de texto "No. de Cliente". Esto lo comento porque después de "teclear" el número del cliente y presionar enter el enfoque del sistema se mueve al subformulario que detalla los créditos del cliente, lo cual no es muy útil, porque no se puede hacer nada dentro del subformulario aparte de seleccionar filas. En cambio si el enfoque se regresa al control del núm de cliente se puede, rápidamente, escribir otro número de cliente para consultar. Esto no pasa cuando se usa el formulario para seleccionar clientes, en estos casos el enfoque sí se mantiene en el mismo control.

+FACTURACION: Recomiendo que agreguen una función que permita enviar las notas a "Notas por Facturar" haciendo doble clic sobre ellas. Es un poco lento el mecanismo que se usa para facturar al tener que mover el mouse hasta la casilla de verificación de la nota y luego tener que mover de nuevo el mouse hasta el botón "Agregar a Notas a Facturar".

+FACTURACION: Sería genial que se puedan facturar las notas inmediatamente después de crearlas porque haría más rápido el proceso de facturación. Me explicaré con un ejemplo:
*Paso1.- Capturo una venta con los datos del cliente y la forma de pago.
*Paso2.- Capturo el pago del cliente y se imprime el ticket del cliente.
*Paso3.- Se abre un diálogo que me pregunta si deseo facturarle la nota al cliente que seleccioné durante la captura de la misma.
Paso4.- Se genera la factura, se envía el correo del cliente y se imprime la factura.

En verdad, esto reduciría mucho el tiempo que se requiere para facturar las notas. Además el cuadro de diálogo podría estar sujeto a permisos para que sólo aparezca con algunos usuarios que tengan autorización para emitir facturas.

+RETIRO DE EFECTIVO: Ha ocurrido que se comete algún error al capturar el monto de un retiro y no es posible corregirlo dentro del programa, lo cual crea problemas al momento de hacer el corte de las cajas. Recomendaría que creen un módulo que permita corregir los errores en la captura de retiros para evitar ese problema.

+CAPTURA DE COMPRAS: En general este módulo funciona muy bien, sólo le veo un par de problemas que atrasan el trabajo.
1.- Después de terminar una captura de compra aparece la vista previa del comprobante, lo cual es estupendo. El problema viene después de imprimir el comprobante, ya que se pierde el enfoque del sistema y no es posible cerrar la vista previa con la tecla ESC, lo que obliga a usar el mouse para cerrar la ventana de vista previa. En cambio, cuando no se imprime el comprobante, se puede cerrar fácilmente la vista previa presionando ESC. (Ojo, esto también pasa cuando se imprimen facturas)

2.- Después de cerrar la vista previa de la compra el enfoque del sistema se mantiene en el control CLAVE, por lo que es necesario regresar con Shift+TAB o con el mouse hasta el inicio del módulo (control Flete) para poder iniciar una nueva captura de compra. Les recomiendo que corrijan este detalle haciendo que el enfoque regrese al campo "Flete" y así poder hacer más ágil el la captura de compras.

3.- Las casilla de verificación "Precios con IVA" y "4 decimales" no son muy usados por todos los clientes, sin embargo, se interponen en el orden de tabulación lógico de la captura de compra, por lo que se requiere más pulsaciones de la tecla TAB para llegar hasta el campo CLAVE. Recomendaría que ambas casillas queden fuera del orden de tabulación, PERO que tengan atajos de teclado para activarlas o desactivarlas.

+INGRESOS/EGRESOS: Me parece muy buena la opción de poner el subtotal y el IVA en la captura de movimientos, sin embargo el cálculo de los mismos no es automático, por lo que es necesario capturar manualmente ambos conceptos, aunque hay quienes de plano no los utilizamos. Además es necesario pasar sobre ambos controles para llegar al campo TOTAL que es el que realmente toma en cuenta el sistema lo que obliga a pulsar más veces la tecla TAB para poder capturar el total si no los utilizamos. Recomiendo que el uso de ambos campos (IVA y Subtotal) sea opcional, es decir que el cliente pueda configurar si desea o no que esos campos aparezcan en el formulario de captura de movimientos.

+REPORTE DE ABONOS A CUENTAS X PAGAR: Hace mucha falta un reporte que me permita visualizar a cuáles proveedores se les hizo abonos durante el día o durante un rango de fechas específicos. El flujo de efectivo me muestra el monto de los pagos, pero no me da el detalle. Les recomiendo la creación de un reporte que permita consultar esa información.

Creo que me extendí un poco, pero en verdad, les hago estas recomendaciones no con el afán de ser un cliente molestoso, sino porque me parece que su sistema es de lo mejor que hay en el mercado, sin embargo, le hacen falta muchas mejoras en practicidad de su uso, especialmente para usuarios avanzados en el manejo de equipos de computo y de software administrativo.

Así mismo, les felicito por abrir estos nuevos canales de comunicación entre los clientes y los desarrolladores. Estoy seguro que estas herramientas les ayudarán a tener mayor conocimiento de las necesidades de sus clientes y poder hallar la forma de satisfacerlas.
En horabuena.
Saludos.

Mauricio Rodríguez E

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Hola Mauricio buen día!

De entrada te agradezco el tiempo que te has tomado para ayudarnos a mejorar nuestros productos, creeme que siempre nos preocupamos por satisfacer a todos nuestros clientes, lo cual es dificil por la gran cantidad de clientes que gracias a Dios tenemos, y por la gran cantidad de diferentes tipos de negocios que tienen cada uno de ellos, pero siempre haremos nuestro mejor esfuerzo.

Respecto a tus sugerencias...

  1. En el tamaño de la pantalla de productos ya estamos trabajando, la haremos mas ancha que alta, para que se ajuste a la mayoría de los monitores, el que se meximice, por el tipo de datos a capturar no es muy adecuado que lo haga, pero te prometo que lo analizaremos para ver si es factible ok.

  2. Respecto a los atajos, la mayoría si los tiene, si te fijas los botones siempre tienen una letra subrayada, esto indica que presionando la tecla ALT + la letra, se presionará dicha función, muchas veces las opciones son muchas y no alcanzan las teclas de función para todas, por eso se utiliza lo de la letra subrayada, de todas maneras igual trabajaremos en poner muchos mas shortcuts ok.

  3. Respecto a que es mas comodo que todo se abra maximizado, hemos recibido sugerencias de otros clientes que les molestaba que la pantalla de ventas se maximizara sola, es decir, no para todos es cómodo, en mi caso por ejemplo, tampoco lo es (yo también soy usuario de nuestro producto :o) ) ya que suelo abrir varias ventanas a la vez y ver información de cada una de ellas, y si se maximizan todas automáticamente, me sería muy poco práctico, de todas maneras, permitenos analizar que podemos hacer con esto ok.

Respecto a todas tus demás sugerencias, con gusto las haremos, son detalles mínimos que fácilmente podemos cambiar y que se ve beneficiarán a nuestros clientes.

Muchas gracias de nuevo por tus sugerencias, y me da gusto que estos medios de comunicación que hemos abierto, sean usados por mas clientes como tú, ya que nuestra intención es mejorar, y sólo con su apoyo podremos hacerlo.

GRACIAS POR TODO!

Saludos!

Ing. Castañeda
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5 comentarios

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Buenas tardes Inge.

Respecto a los atajos, es cierto, la mayoría de los módulos los tienen, pero al menos en el de clientes, que es un módulo muy usado, casi no los hay. Habría que revisar igual otros muy útiles como el de inventario físico y control de crédito que también tienen pocos.

Imaginé que por alguna razón técnica tenían bloqueado el maximizado de la ventana de productos. Realmente no es tan importante que se maximice, sin embargo, si es molesto que se abra muy abajo de la pantalla y se tenga que arrastrar hasta arriba para poder verla bien.

Y lo de las ventanas maximizadas, igual y podría configurarlo el cliente de acuerdo a su preferencia mediante el panel de configuraciones. Así los que prefieran un modo u otro podrían configurarlo a su gusto.

Un saludo Inge. Exelente trabajo.

Mauricio Rodríguez E 0 votos
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Estoy de acuerdo con el usuario sobre la maximizacion de ventanas, y a mi me gustaria que no se abra una ventana por ejemplo en finanzas cada que le doy click al icono porque al rato ya tengo muchas abiertas de la misma funcion. el de ventas si esta bien que se abran varias para poder tener diferentes tickets abiertos a la vez....

saludos

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-TAMBIEN ME GUSTARIA QUE SE APLICARA AUTOMATICAMENTE EL IVA CUANDO CAPTURO EGRESOS/OTROS INGRESOS. YO SI LO USO Y ES MUCHO GORRO ESTAR DESGLOSANDO EL IVA MANUALMENTE.

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Hola de nuevo buen día! Muchas gracias por sus sugerencias, me parecen muy adecuadas y estaremos trabajando en incluirlas en el sistema.

Saludos!

Ing. Castañeda 0 votos
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