Cambios de Mercancía

¡Buen día estimado Usuario!

En el DESS Punto de Venta 6 se tiene la posibilidad de hacer cambios de mercancía, para poder realizar esto por favor siga los siguientes pasos:

1.- Para realizar el cambio de mercancía de un producto o productos iremos al módulo de Cambios de Mercancías que se encuentra en Ventas.
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2.- Una vez dentro de la pantalla de Mercancía en el primer renglón vamos a capturar los Productos a cambiar, se captura el código del producto que nos trajo el cliente, se verifica el precio y la cantidad que quiere cambiar el cliente, una vez hecho se le dará agregar.
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3.- Una vez llenado la información del Producto a cambiar ahora iremos a llegar la información del Producto que se llevara el cliente, para esto agregaremos nuevamente el código del cual se llevara el cliente, se verifica el precio, y se pone la cantidad que se llevara el cliente.
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4.- Una vez llenada la información del producto a cambiar y del producto que se lleva al cliente, se puede dar el caso que la Diferencia en Dinero sea menor o mayor de acuerdo al producto que se estaba llevando el cliente
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En este caso se puede ver que hay una Diferencia de $7.01 que le tenemos que devolver al cliente ya que se está llevando un producto menor al precio del que quiere cambiar, el sistema en estos casos genera un Vale para que el cliente pueda usar ese vale en próximas compras.
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En caso contrario de que la Diferencia sea negativa, ahora el cliente nos estaría debiendo dinero:
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Así que para darle entrada a este dinero que nos debe el cliente, la forma que utilizamos dentro del sistema es generando una venta con el Código 0, este código le pondríamos la diferencia de dinero que nos debe el cliente y generarla como una venta:
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Hay que tomar en cuenta que el Producto Genérico se le puede cambiar la Descripción y el Precio de acuerdo a nuestras necesidades.

Una vez agregado el Producto Genérico y puesto un precio se le daría Cobrar para que entre este dinero correctamente no muestre diferencias en el Corte de Caja por falta de dinero.

En caso de que tuviera inconveniente con la configuración, no dude en comunicarse con el departamento de soporte y le ayudaremos con mucho gusto!!