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Actualización DESS Punto de Venta 5

Las actualizaciones del DESS Punto de Venta 5, son automáticas y sólo toma un par de minutos realizarlas.

En el siguiente enlace, encontrará un registro de las actualizaciones que se han llevado a cabo en el sistema:

https://dessmexico.zendesk.com/hc/es/articles/202067209-Registro-de-Actualizaciones-DESS-Punto-de-Venta-5

Para actualizar su sistema a la versión mas reciente, por favor realice los siguientes pasos:

  1. Cierre el software DESS Punto de Venta totalmente.
  2. Aunque el programa actualizador realiza una copia de seguridad automáticamente es recomendable hacer un respaldo manual, si desea saber como hacer un respaldo manual del sistema, por favor de click aqui.
  3. Descargue el actualizador en el siguiente enlace:
    1. Usuario: clientedess
    2. Password: Dess2013#
    3. http://www.dessmexico.com/descargas/DESS_PuntoDeVenta_5_Act.exe
  4. Siga las instrucciones del actualizador.

Con estos sencillos pasos su sistema estará totalmente actualizado.

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Comentarios

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    JAIME EGUIZABAL

    Excelente así podremos actualizar nosotros cada que salga una actualización nueva... gracias!!

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    Marin Torres

    Coincido con el Sr. JAIME EGUIZABAL, aun que tengo entendido que se va en la versión 5.8, pero que pronto saldrá la Ver. 6, y tendrá un costo. Esto es verdad, por que de ser asi yo acabo de realizar actualizaciones del dess4 al 5, y mis clientes vieron caro la actualización. Ojala este en un error, y las actualizaciones por mejoras del sistema sean Gratis o con un precio mucho menor, esto lo digo por todos mis cientes.

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    Ing. Castañeda

    Hola buen día! Sobre el tiempo en que saldrá la versión 6, aproximádamente estaría saliendo para el segundo trimestre del 2016, así que todavía hay tiempo. Respecto al costo, son precios realmente económicos, se paga sólo una fracción del precio total, que en esta ocasión, para el cliente final, fueron sólo de 750 Pesos, lo cual comparado con la competencia, no es en lo absoluto caro. Muchas gracias por tu amable comentario, y cualquier otro comentario, estamos para servirte! Saludos!

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    Marin Torres

    Muchas gracias por su respuesta Ing, Castañeda, con esto podemos decir que cada año aproximadamente nuestros clientes tendrán que pagar una actualización? Gracias Ing.

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    Ing. Castañeda

    Hola de nuevo buen día! No en lo absoluto, recuerda que las actualizaciones son totalmente opcionales, y todo depende de los cambios de terceros, como el SAT de que tengan o no que actualizar sus sistemas, además la versión 4 del sistema, salió hace un año, es decir, durará 2 años vigente y con actualizaciones gratuitas. Por parte de DESS México, las licencias son ilimitadas, puedes utilizarlas todo el tiempo que desees sin pagos extras, mas sin embargo no podemos controlar las decisiones de hacienda como podrás entenderlo. Muchas gracias a ti por utilizar este medio y seguimos en contacto! Saludos!

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    edwin castillo

    Hola Ing. Castañeda, sigo teniendo mi problema, pues para facturar me manda un error diciendo: que mi versión de servicio web es obsoleta y me invitan a migrar al nuevo servicio de timbrado. Me indicaron por parte de soporte DESS que actualizara mi versión, yo adquirí la versión 5. Ya actualicé pero me sigue apareciendo el mismo error, ojalá pudiera ayudarme

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    Ing. Castañeda

    Hola de nuevo Edwin buen día! Veo que el agente Francisco Romo te estuvo ayudando con la solcitud folio 5161, acabo de enviarte un comentario en dicha solicitud, ya que no respondiste ya a el correo enviado por nuestro departamento de soporte, para que te ayuden mañana sin falta ok.

    Gracias por todo y seguimos en contacto!

    Saludos!

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