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Error!!!Sello mal formado o invalido –

En el Dess Punto de Venta 5 si ha estado facturando correctamente y de repente aparece el siguiente error:

Articulo.PNG

Este error aparece ya que la nota o las notas que se intentan facturar, los productos tienen un carácter no valido, por esa razón es que aparece este error.

El carácter que se ha encontrado que manda este error es el siguiente | en caso de que se tenga este carácter algún producto hay que procurar quitarlo antes de generar la nota o las notas, ya que si se deje al momento de facturar marcara el error.

En caso de que ya se haya generado la nota o las notas, es imposible de quitar este signo mediante el programa, para poder quitarlo necesita mandar un correo a soporte a soporte@dessmexico.com, para que soporte pueda ingresar a la base de datos del sistema y quitarlo manualmente para que le permita facturar correctamente la nota o las notas.

En caso de que tuviera alguna duda relacionado a este manual, no dude en comunicarse con el departamento de soporte y le ayudaremos con mucho gusto!!

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Comentarios

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    ADRIAN LOPEZ ZAMUDIO

    ME SALE ESTE ERROR, PERO ESE CARÁCTER / DEBE ESTAR EN LA DESCRIPCIÓN O EN EL CÓDIGO?

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